Hướng dẫn đổi hàng tự động tại nhà trên Cuocsongvang.vn

+ Mua hàng được đổi hoặc trả trong thời gian bao lâu? bạn được đổi hàng trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng ( hàng đổi không bao gồm đồ lót)

+ Tôi mang không vừa có đổi size được không? được bạn có thể đổi sang bất kỳ sản phẩm gì mà Cuocsongvang.vn còn hàng (vì lí do vệ sinh chúng tôi không áp dụng đổi với đồ lót)

+ Đổi hàng tại nhà là gì? Tức là bạn mua một đơn hàng mới có giá trị lớn hơn hàng định trả trên trang Cuocsongvang.vn (nhớ chọn mang tới đổi tại nhà trong giỏ hàng) khi giao tới bạn trả lại món hàng đổi (có thể mua sản phẩm khác hoặc mua thêm sản phẩm để tiện giao)

+ Đổi hàng tính tiền thế nào: sau khi nhận đơn kho sẽ tính giá trị đơn hàng mới - giá trị đơn hàng cũ + cước đổi (các sản phẩm cùng mã/size sẽ tính đồng giá theo giá thời điểm mua)

+ Hàng lỗi do shop: trường hợp hàng lỗi do shop = đổi hàng đúng size và mã cũ shop sẽ hỗ trợ toàn bộ cước đổi

+ Trang web không bắt buộc có tài khoản hoặc email nên bạn có thể bỏ trống ô email hoặc không cần đăng nhập

+ Nếu bạn không tìm được sản phẩm đã mua: hãy kiểm tra mã sản phẩm trên đơn hàng cũ và nhập mã sản phẩm vào ô tìm kiếm

+ Nếu bạn muốn xem thêm sản phẩm khác: hãy vào menu hay biểu tượng 3 gạch góc trên bên trái vào danh mục hàng hóa để xem

+ Nếu bạn không chắc chắn về size: hãy xem bảng size trong nội dung mỗi sản phẩm, nếu vẫn không chắc chắn hãy liên hệ hỗ trợ

+ Nếu body bất thường về chiều cao, vai ngực lớn, eo lớn cần hỗ trợ: hãy liên hệ hotline để được hỗ trợ tư vấn style phù hợp

+ Tôi đã lỡ cắt lỗ nút / lỡ sửa / lỡ giặt / lỡ mang 1 ngày có thể đổi được không? không được bạn nhé, hàng đã qua sử dụng hay giặt tẩy không thể đổi trả được bạn nhé

+ Sau khi đăng ký đơn đổi tại nhà, bạn đóng gói hàng trả và băng keo cẩn thận - chờ giao hàng giao tới và thu hồi kiện hàng trả

Liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ thêm:

 61/31/5 Nguyễn Thị Chuồi, Ấp 30, Xã Xuân Thới Sơn, Thành phố Hồ Chí Minh

Hotline/Zalo: 0909.521.499